Vaša pretplata
Sve je na strani Podešavanja → Funkcionalnosti. Dva paketa:
| Paket | Šta daje | Probni period |
|---|---|---|
| Professional | Rad prakse: klijenti, zakazivanje, poruke, prihodi | 14 dana |
| AI beleške | Snimanje seansi, transkripcija, sažetak | 7 dana |
Professional počinje sam pri otvaranju prakse. Uz svaki paket stoji status: „Probni period“ sa brojem dana, „Aktivan“ sa datumom „Obnavlja se …“, „Kasni sa plaćanjem”, „Otkazan“ sa „Važi do …“, „Istekao” ili „Dostupan“.
Kako da pokrenem probni period
Odeljak „Kako da pokrenem probni period”Na kartici paketa „Započni besplatni probni period“. Ne traži karticu.
Kako da se pretplatim
Odeljak „Kako da se pretplatim”- Na kartici paketa „Pretplati se“. Otvara se „Potvrda pretplate“ sa cenom po mesecu.
- Ako plaćate kao firma, otvorite „Kupujem kao pravno lice ili preduzetnik“ i upišite „Naziv firme“ i „PIB“ (9 cifara). Fiskalni račun tada glasi na firmu. Podaci se pamte i menjaju u Podešavanja → Praksa.
- Označite „Saglasan sam sa mesečnim automatskim zaduženjem kartice do otkazivanja i prihvatam opšte uslove korišćenja“.
- „Nastavi na plaćanje“: sigurna strana banke, tamo unosite karticu. Podaci o kartici ne prolaze kroz aplikaciju.
- Nazad u aplikaciji stoji „Obrada plaćanja je u toku“ dok banka ne potvrdi (strana se osvežava sama), pa „Plaćanje uspešno“ sa potvrdom: paket, iznos, broj porudžbine, broj autorizacije i link „Proveri fiskalni račun (Poreska uprava)“. Ista potvrda i PDF računa stižu mejlom.
Paket se obnavlja sam sa te kartice. Sedam dana pre obnove stiže mejl sa iznosom i datumom.
Za psihoterapijsku praksu „Pretplati se“ radi tek kad naš tim proveri vašu stručnu licencu; do tada na strani stoji napomena, a probni period radi.
Kako da otkažem ili nastavim
Odeljak „Kako da otkažem ili nastavim”„Otkaži“ na kartici paketa. Paket važi do kraja plaćenog perioda („Važi do …“) i do tada „Nastavi pretplatu” vraća sve bez nove naplate. Posle isteka paket se gasi: za Professional navigacija ostaje samo Glavna i Podešavanja, klijenti vide da praksa nije dostupna. Ništa se ne briše; nova pretplata vraća sve.
Kako da zamenim karticu
Odeljak „Kako da zamenim karticu”Blok „Sačuvana kartica“ (poslednje cifre i „Važi do“) → „Ažuriraj karticu“. Banka proverava novu karticu bez naplate i ona preuzima obnove. Pred istek kartice blok je istaknut i stiže mejl.
Kad naplata obnove ne prođe
Odeljak „Kad naplata obnove ne prođe”Naplata se ponavlja 1., 3. i 6. dana; posle prvog neuspeha stiže mejl, uz poslednji pokušaj i upozorenje sa datumom gašenja. Paket sve vreme radi (status „Kasni sa plaćanjem“, „Još N dana do gašenja“). Dugme „Plati i ažuriraj karticu“ vodi na banku: platite dugovani iznos, unesete karticu i paket je odmah aktivan. Ako ništa ne uradite, paket se gasi 8. dana; podaci ostaju i paket se vraća novom pretplatom.
Probni period, dan po dan
Odeljak „Probni period, dan po dan”- Poslednja četvrtina: traka „Vaš besplatni probni period ističe za N dana“, dugme „Nadogradite sada“.
- Pred kraj: jedan mejl.
- Istek: 3 dana počeka, traka „Vaš probni period je istekao. Nadogradite u roku od N dana“, sve radi.
- Kraj počeka: paket se gasi, kako je opisano gore.
Cena
Odeljak „Cena”Cena po kojoj ste kupili ostaje. Promena cenovnika stiže mejlom najmanje 30 dana pre prve obnove po novoj ceni; otkazivanje pre toga zadržava staru cenu do kraja plaćenog perioda. Odustanak u zakonskom roku vraća novac na karticu, uz fiskalni račun refundacije mejlom.